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家长注意!德阳一女子损失上千元!只因10岁女儿做了这件...

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发表于 4 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
德阳的各位宝爸宝妈
 你们的孩子会用你的手机玩游戏吗?
如果会
那你可得注意了
保管好支付密码
不然可能一不小心
孩子就把钱充进游戏里了!
德阳什邡就有一个10岁女孩
用妈妈的手机玩游戏
误充了1000余元游戏卡费
2021年9月28日,什邡市雍城街道青流村群众马某将一面写着“热情服务、为民解忧”的锦旗送到雍城派出所,并对派出所民警帮助追回孩子误充的1000余元游戏卡费表示感谢。原来在今年8月中旬,辖区群众马某和孩子来到什邡市公安局雍城派出所报警。据马某讲,几天前,10岁的女儿用手机在某APP上玩游戏时,在游戏里误充值1061元。得知情况后,孩子的妈妈马某不知所措,于是到派出所报警。

经过沟通,值班民警了解到马某是一名单亲妈妈,独自一人抚养孩子,平时生活拮据。随后,民警了解了整个充值过程、扣款信息和付款记录,帮助母女与游戏客服协调沟通情况,因涉及退款程序繁琐复杂,民警主动安抚孩子和家长情绪,并承诺一定帮忙追回损失。
在马某报警后的一个多月时间里,派出所工作人员不断与游戏客服联系,国庆前夕,马某终于收到了游戏公司退还的1061元误充值游戏卡费。

据全妹儿了解,10岁以上的未成年人属于“限制民事行为能力人”,他们在使用父母的银行账户进行手机游戏的消费时,需要经过父母的确认,如果没有,家长可以通过司法途径要求游戏平台返还相应的费用。





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